這些年，電銷行業(yè)風生水起，但很多電銷企業(yè)都面臨著各種各樣的困擾。隨著互聯(lián)網科技的發(fā)展，機器人撥打電話平臺也就出現(xiàn)了，而且這個平臺可以有效解決電銷企業(yè)這些問題。
一、電銷行業(yè)的困擾
1、用工成本高，現(xiàn)在各行各業(yè)都缺員工，電銷行業(yè)也不例外。電銷人員需要掌握一定的技巧，所以對面試的人員要求比較嚴，所以招工更上難上加難。再加上新員工還要參加一段時間的培訓，才可以上崗。在培訓期，電銷人員是不可能為企業(yè)帶來收益的。
2、電話資料不完整，空號或者無效號碼比較多，工作效率非常地低。
3、只是要人就會有情緒，當電銷人員撥打的幾次電話都是空號，或者長期等接待電話，就會讓心情煩躁，不愉悅。對工作效率也會有一定的影響。
4、離職率太高，需要反復招聘，招聘成本太高。
二、解決方法
使用機器人撥打電話平臺就可以有效解決電銷行業(yè)的困擾，機器人不會離職，也不會有情緒，而且是只要一次投入，之前無需再投入，即使后期需要維護，那費用也是很少的。
米糠云是國內優(yōu)先把網絡大數(shù)據技術與人工智能應用到電銷行業(yè)的服務商之一。米糠云智能機器人電話系統(tǒng)不僅可以把電銷客服人員從重復、無效并且枯燥的工作中解救出來，而且還可以幫助企業(yè)在營銷過程中有效減少成本，提高營銷業(yè)績，實現(xiàn)高效電銷的效果。
米糠云智能機器人電話系統(tǒng)自上市以來，就深得各個電銷企業(yè)的歡迎。而這個系統(tǒng)是在呼叫中心的基本上，還添加了語音識別、語音理解等智能技術。人工客服被智能機器人客服代替后，工作效率得到了大幅度提高，因為智能機器人不僅可以自動外呼尋找意向客戶，而且還可以自動回答訪客的問題，通過與訪客的溝通，智能機器人客服還可以對訪客怎自動分類，分為高意向客戶、意向客戶和非意向客戶，人工客服就可以根據智能機器人客服的分類，進行跟蹤，提升客戶轉化率。
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