支持語(yǔ)音、微信、APP、官網(wǎng)、郵件等統(tǒng)一客服應(yīng)用機(jī)器人。
用戶意圖識(shí)別。
基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的訓(xùn)練模型。
支持多輪會(huì)話、理解上下文。
無(wú)縫切換到人工客服。
提供websocket接口、http接口。
支持公有云、私有云等方式部署。
根據(jù)業(yè)務(wù)量身訂制，打造貼合業(yè)務(wù)應(yīng)用的客服機(jī)器人。
貸款業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新老客戶回訪，到期提醒，延期催促
二手房，中介房產(chǎn)銷售，開(kāi)發(fā)商新樓盤現(xiàn)開(kāi)售
客戶處理，受理，待辦事項(xiàng)，預(yù)約等多項(xiàng)目。
二手汽車，汽車銷售，新舊汽車銷售。
其他包含有電話環(huán)節(jié)的各大行業(yè)均適用
對(duì)話流程管理。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)訓(xùn)練。
用戶輸入關(guān)聯(lián)問(wèn)題。
根據(jù)用戶輸入回復(fù)內(nèi)容。
將配置對(duì)話數(shù)據(jù)進(jìn)行語(yǔ)義分析，轉(zhuǎn)為具體實(shí)體及關(guān)聯(lián)關(guān)系。
用戶與機(jī)器人會(huì)話的數(shù)據(jù)。
提供詳細(xì)產(chǎn)品方案和報(bào)價(jià)