很多企業(yè)的老板們都在說， AI的發(fā)展是大勢所趨，人工智能行業(yè)也是未來發(fā)展的一個大趨勢，而且 AI已經(jīng)逐漸成為一種商業(yè)模式。在市場上有不少做人工智能和電銷機器人行業(yè)的企業(yè)或者公司，他們都開始進入了 AI領(lǐng)域，通過 AI技術(shù)進行營銷活動，給企業(yè)帶來了巨大的收益和優(yōu)勢。

雖然目前很多企業(yè)都會使用智能呼叫中心語音系統(tǒng)、電話機器人銷售等技術(shù)在做營銷活動，但是并沒有給大家介紹這個 ai電銷機器人是如何工作的。其實 ai電銷機器人就是通過聲音識別與處理技術(shù)來完成與客戶交流、銷售訂單等行為。智能語音機器人可以實現(xiàn)多種業(yè)務(wù)場景如：電話銷售、客戶服務(wù)、客服咨詢等，可以大大提升了企業(yè)工作效率。

1、精準的智能語音識別技術(shù)，讓機器人和客戶進行溝通

電銷機器人主要依靠的就是語音識別技術(shù)，能夠準確地提取客戶聲音，讓電銷機器人通過聲音識別技術(shù)與客戶進行溝通。

在很多企業(yè)里使用的電銷機器人主要是為了提高工作效率，降低人工成本，能夠節(jié)省人工成本并且提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

在做電銷任務(wù)的時候我們會給它配置好電銷內(nèi)容，比如電話銷售或者智能機器人撥打電話等等。

但是對于很多企業(yè)來說并不一定能有一個合適的機器來進行智能對話操作，所以這就需要企業(yè)自己購買語音識別系統(tǒng)軟件進行設(shè)置。

比如米糠云AI智能語音系統(tǒng)，就是一款基于AI算法的語音識別系統(tǒng)，支持多種語言識別，可以精準的為用戶打出各種對話指令。

2、 AI對話機器人，實現(xiàn)與客戶無障礙交流

使用 ai電銷機器人來完成與客戶的交流，可以更好地幫助客戶了解產(chǎn)品的使用方法，提升用戶體驗。

比如：你在瀏覽網(wǎng)頁時，如果碰到了不懂的問題，你可以在 ai電銷機器人的 AI對話機器人里問它這是什么為什么要用這個產(chǎn)品等問題。

智能語音客服系統(tǒng)是由多個語音模塊、對話模塊和數(shù)據(jù)分析服務(wù)組成;

它是一種實時響應(yīng)模式的產(chǎn)品，用戶可通過語音方式進行溝通交流。

如果機器人沒有聽懂，它會將用戶語音轉(zhuǎn)成文字，并進行反饋提示;

3、語音識別+文本分析，幫助銷售人員快速找到商機

電銷機器人的語音對話和文本識別，讓銷售人員從繁雜的客戶資料中提取關(guān)鍵信息，如客戶需求、意向等，快速判斷客戶需求。

語音識別準確率高，能準確判斷出不同行業(yè)與領(lǐng)域;

語音合成能力強，可實現(xiàn)聲音轉(zhuǎn)化;

語音識別后的內(nèi)容與實際內(nèi)容高度一致，可作為銷售人員的知識庫;

AI+數(shù)據(jù)雙結(jié)合模式，提供海量語料和數(shù)據(jù)支持。

4、自動回復(fù)話術(shù)，讓客戶無后顧之憂

一款好的智能電銷機器人，一定要擁有強大的語音識別技術(shù)，它能夠快速理解客戶需求，快速準確地回答客戶問題，為廣大客戶帶來更多滿意的服務(wù)。

電銷機器人是一個很不錯的銷售工具，因為這款電銷機器人還能對客戶的語音進行實時識別，而且還能將這些語音進行轉(zhuǎn)化成文字和語音信息，這樣就能很好地解決了銷售過程中需要與大量的顧客進行交流溝通而導(dǎo)致的溝通效率低等問題。

電銷機器人就像是一位全能電銷助手，能夠為企業(yè)節(jié)省大量時間和精力。企業(yè)可以選擇使用智能電銷機器人系統(tǒng)，它不僅可以為企業(yè)節(jié)省大量寶貴財富成本還能提升工作效率。

如今很多企業(yè)都會利用 AI來開展?fàn)I銷活動， AI已經(jīng)成為了一個重要的商業(yè)模式，現(xiàn)在很多企業(yè)都開始用 AI電銷機器人技術(shù)來開展?fàn)I銷活動。

       關(guān)于深海捷（singhead）

       深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務(wù)商，為企業(yè)提供一體化通訊方案，產(chǎn)品包含：客服呼叫中心、智能語音機器人、在線客服系統(tǒng)、云通訊（號碼隱私保護、一鍵呼叫、語音SDK），已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。

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