云呼叫中心系統(tǒng)可以通過多種線路實(shí)現(xiàn)電話呼叫和接聽功能。以下是一些常見的云呼叫中心系統(tǒng)線路：
1. PSTN（Public Switched Telephone Network）線路：PSTN是傳統(tǒng)的公共交換電話網(wǎng)絡(luò)，使用傳統(tǒng)的電話線路和交換設(shè)備進(jìn)行通信。云呼叫中心系統(tǒng)可以通過PSTN線路連接到電話網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)與外部電話的呼叫和接聽功能。
2. SIP（Session Initiation Protocol）線路：SIP是一種基于IP網(wǎng)絡(luò)的通信協(xié)議，可以通過互聯(lián)網(wǎng)連接呼叫中心系統(tǒng)和電話網(wǎng)絡(luò)。云呼叫中心系統(tǒng)可以使用SIP線路進(jìn)行呼叫和接聽電話，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通信。
3. VoIP（Voice over Internet Protocol）線路：VoIP是一種通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸語(yǔ)音數(shù)據(jù)的技術(shù)，它將語(yǔ)音信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，并通過IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸。云呼叫中心系統(tǒng)可以使用VoIP線路與外部電話進(jìn)行通信，實(shí)現(xiàn)電話呼叫和接聽功能。
4. GSM（Global System for Mobile Communications）線路：GSM線路是一種無(wú)線通信技術(shù)，通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提供電話呼叫和接聽功能。云呼叫中心系統(tǒng)可以通過GSM線路連接到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)與移動(dòng)電話的呼叫和接聽功能。
5. WebRTC（Web Real-Time Communication）線路：WebRTC是一種基于Web瀏覽器的實(shí)時(shí)通信技術(shù)，可以在Web應(yīng)用程序中實(shí)現(xiàn)音頻和視頻通信功能。云呼叫中心系統(tǒng)可以利用WebRTC線路，通過瀏覽器進(jìn)行電話呼叫和接聽，無(wú)需額外的軟件或硬件設(shè)備。
請(qǐng)注意，不同的云呼叫中心系統(tǒng)提供商可能支持不同類型的線路，具體的線路選擇會(huì)根據(jù)您的需求和提供商的支持情況而有所不同。在選擇云呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，您可以咨詢供應(yīng)商以獲取詳細(xì)的線路選項(xiàng)和技術(shù)支持信息。 關(guān)于深海捷（singhead）
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