面對國外市場競爭，出海企業(yè)提高產品質量的同時，也要同步提高產品的售前售后服務水平，才能努力提升企業(yè)自身的核心競爭力，實現(xiàn)產品高質量、服務高水平、豐厚高利潤的“三高企業(yè)”目標。但面對全球一百多個國家和地區(qū)的兩百多種語言，絕大多數(shù)的中國企業(yè)都還缺乏完善的跨境客服體系。

面對不穩(wěn)定的國際環(huán)境，深海捷為中國出海品牌提供高品質的客服外包服務，助力您的企業(yè)在世界領域中乘風破浪，直掛云帆濟商海！

深海捷跨境客服出?？蛻舴辗桨福?/h2>

1.CRM客戶關系管理系統(tǒng)

深海捷自主研發(fā)的CRM客戶關系管理系統(tǒng)創(chuàng)新性地提高了客服的服務質量、加快了客戶服務效率、豐富了客戶服務內容，包括詳細完善的客戶處理界面、個性化定制的版面和報表內容、工單管理系統(tǒng)、自動提醒與記錄等優(yōu)質化的客戶支援服務、營銷、工作自動化的流程以及定制開發(fā)擴充功能。高效完善的管理系統(tǒng)能夠幫助客服更好地處理各種復雜情況，提高用戶滿意度，加快客服人員的工作效率。

2.全年24小時不打烊，穩(wěn)定提供多渠道客戶服務

深海捷提供全年24小時不間斷的客戶服務，讓您的企業(yè)隨時都能夠在第一時間回應客戶的咨詢和需求，解決了跨國企業(yè)客戶服務在空間和時間上的限制。極大地增強了企業(yè)的服務效率和客戶的滿意度。

3..根據企業(yè)實際業(yè)務需求靈活定制出海客服解決方案

深海捷公司的客服提供全渠道客服溝通（電子郵件、社交媒體、在線溝通、視頻溝通、電話語音、短信），幫助海外消費者能夠輕松通過不同渠道和設備前來咨詢。我們還能幫助企業(yè)在海外當?shù)卮罱ū镜乜头峋€電話、提供滿意度調查、扭轉客戶好評率等各方面來提高客戶服務水平。

面對激烈的國際市場競爭環(huán)境，深海捷公司提供高品質的出海一站式全球客服完整解決方案為中國出海品牌對外發(fā)展提供磐石基礎。

       關于深海捷（singhead）

       深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務商，為企業(yè)提供一體化通訊方案，產品包含：客服呼叫中心、智能語音機器人、在線客服系統(tǒng)、云通訊（號碼隱私保護、一鍵呼叫、語音SDK），已提供呼叫中心系統(tǒng)服務坐席超過50000+，客戶超過3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。

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