想象一下，在客戶聯(lián)系您的企業(yè)，進行通話發(fā)生時，通話沒有錄音記錄；與客戶聊天時，溝通記錄不能區(qū)分重要性級別。呼叫中心的工作能力直接影響您的客戶成單。這也是大部分呼叫中心廠家對于功能沒有做好，不足的地方。
深海捷長期致力于各行業(yè)應用的研究，積累了豐富的項目集成實施經(jīng)驗，提煉了眾多行業(yè)領域的知識庫資源，可以快速定制針對特定行業(yè)的專業(yè)解決方案。智能語音機器人方案，可以助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，幫助企業(yè)分析海量的用戶信息，挖掘潛在業(yè)務需求，降低運營成本、增加盈利收入，提升企業(yè)核心競爭力。
深海捷呼叫中心系統(tǒng)智能語音機器人功能可以記錄交互信息，具有強大善于溝通能力。從而不時通知支持人員的需求。在適當?shù)墓ぷ鲄f(xié)助下迅速加入，可以通過多種方式有效地提供實時座席協(xié)助。
這種可根據(jù)背景滿足各場景需要的“指導行為”可確保使用深海捷呼叫中心的員工和企業(yè)的服務能擁有正確的工具來提供優(yōu)質的客戶體驗。
深海捷呼叫中心智能語音機器人，幫助企業(yè)實現(xiàn)智能化服務運營，依靠多渠道整合打造咨詢、流量管理體系；運用人工智能、機器學習等技術構建智能客戶服務；依托大數(shù)據(jù)、云計算等技術形成智能化運營，服務升級。打造跨職能、全渠道、多模態(tài)的智能企業(yè)客戶服務管理中心，推動企業(yè)客戶管理服務進入“智能化高效”。
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深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務商，為企業(yè)提供一體化通訊方案，產(chǎn)品包含：客服呼叫中心、智能語音機器人、在線客服系統(tǒng)、云通訊（號碼隱私保護、一鍵呼叫、語音SDK），已提供呼叫中心系統(tǒng)服務坐席超過50000+，客戶超過3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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