隨著科技的進(jìn)步,越來越多的人工智能產(chǎn)品出現(xiàn)在我們的生活和工作中,現(xiàn)在很多的電銷企業(yè)都紛紛引入了電銷機器人,并且對人工智能這款技術(shù)非常地重視,也都希望通過人工智能初次通話核查,可以將企業(yè)銷售客服人員的時間和精力花費到更有意向的客戶身上。那到底電銷機器人人工智能好不好,電銷機器人人工智能真的可以完成與客戶的初次通話核查嗎,歸根到底還是對人工智能技術(shù)的不信任,而事實上我們也不要把電銷機器人想得太過于完美,太過于智能,畢竟,機器人還是不能完全代替人工的,只能說可以幫助人工客服更高效地完成客戶的初期篩選工作。
一、電銷機器人人工智能可有效提高工作效率、減少企業(yè)成本。
電銷機器人人工智能好不好,可以從他們的工作效率來看,人工智能電銷機器人工作速度比普通客服人員高很多,而且他們沒有情緒,不需要休息,可以一直上班,所以能節(jié)省企業(yè)很多成本。
二、選擇電銷機器人人工智能不能只看價格。
市場上的電銷機器人品牌有很多,不同的品牌,價格都會存在一定的差異。為什么會存在有價格差異的現(xiàn)象呢,其實是這樣的,一個公司創(chuàng)立時間久,并且擁有自己的研發(fā)部,擁完善的售后服務(wù),人工智能技術(shù)工藝先進(jìn),并且還得到了很多知名企業(yè)的認(rèn)可等等,那么價格自然就會高些。另一種,就是公司創(chuàng)建時間短,并且沒有自已的研發(fā)部門,工藝各方面也不完善,售后服務(wù)也很不好,也沒有后期維護(hù)。這兩種公司的電銷機器人,價格會比較低,并且可以會存在兩倍甚至幾倍的差異。
三、電銷機器人人工智能要選擇穩(wěn)定性好的。
企業(yè)使用電銷機器人的目的就是提高效率,減少成本,如果真的對電銷機器有人需求的話,沒必要買一些缺少經(jīng)驗,性能不穩(wěn)定的電銷機器人,這種電銷機器人的后期維護(hù)麻煩,費用也高。所以電銷機器人人工智能好不好,關(guān)鍵還是得看性能如何。
而米糠云是國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的電銷機器人服務(wù)商,現(xiàn)在很多的房地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、汽車、通信、教育等各種行業(yè)都在使用米糠云電銷機器人。
關(guān)于深海捷(singhead)
深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務(wù)商,為企業(yè)提供一體化通訊方案,產(chǎn)品包含:客服呼叫中心、智能語音機器人、在線客服系統(tǒng)、云通訊(號碼隱私保護(hù)、一鍵呼叫、語音SDK),已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+,客戶超過3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案,專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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