由于呼叫功能的需求量較大，因此很多大型公司都選擇接入呼叫中心系統(tǒng)以此來(lái)提高后續(xù)的工作效率。當(dāng)然在剛開(kāi)始的時(shí)候大家對(duì)其并不是很了解，不少公司都想知道外呼系統(tǒng)顯示什么號(hào)碼?其實(shí)具體顯示什么號(hào)碼，還是要根據(jù)3類(lèi)線路進(jìn)行具體區(qū)別。

虛擬線路

公司在接入系統(tǒng)之后，外呼系統(tǒng)顯示什么號(hào)碼主要根據(jù)三種線路進(jìn)行了解，虛擬線路外顯的是固定號(hào)段的虛擬號(hào)，170/171開(kāi)頭的11位手機(jī)號(hào)，歸屬地全國(guó)都有，可根據(jù)自身的需求進(jìn)行任意選擇，電腦呼出，使用耳麥接聽(tīng)即可。

當(dāng)然公司在選用的時(shí)候也不用有所擔(dān)心，號(hào)碼當(dāng)中并沒(méi)有虛擬商的標(biāo)識(shí)，客戶(hù)可以放心回?fù)?，公司也不需要?gòu)買(mǎi)其他硬件設(shè)備，費(fèi)用方面的要求并不是很高，可以通過(guò)電腦手機(jī)登錄。

電銷(xiāo)卡

由于很多公司都開(kāi)展了電銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)，所以電銷(xiāo)卡也成為了一種比較常見(jiàn)的方式，它自身與虛擬線路類(lèi)似，外顯是固定號(hào)碼的虛擬號(hào)，而區(qū)別就在于電銷(xiāo)卡不能回?fù)?，局限性也比較大，一般配著外呼公司的軟件比較好用。

回?fù)芫€路

回?fù)芫€路外顯的是客服人員真實(shí)手機(jī)號(hào)碼，接通率高而且可以回?fù)?，可以輕松解決公司的呼叫問(wèn)題，并且客服人員也可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端以及手機(jī)APP端登錄系統(tǒng)，這樣的方式會(huì)更加便捷。

企業(yè)如何選擇

在了解了3種基本的線路之外，公司管理人員就應(yīng)該做出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪x擇，主要是看公司自身的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，以及想要通過(guò)電話外呼系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)哪些功能，需要考慮的包含自動(dòng)連播、客戶(hù)分類(lèi)管理、電話錄音、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售管理等方面。

除了功能之外，費(fèi)用方面也需要進(jìn)行謹(jǐn)慎選擇，不能一味追求成本高的，而是要在技術(shù)人員的幫助下選擇更適合自身的系統(tǒng)，如果對(duì)功能要求不高，那么基礎(chǔ)系統(tǒng)便可以充分運(yùn)用。

綜合了解之后就可以知道外呼系統(tǒng)具體顯示什么號(hào)碼，號(hào)碼主要會(huì)根據(jù)三種不同線路進(jìn)行設(shè)定，所以公司在決定接入系統(tǒng)之后，就可以慎重的做出選擇，并且選擇能夠提高自身工作效率的系統(tǒng)并接入。

       關(guān)于深海捷（singhead）

       深圳市深海捷科技有限公司是一家專(zhuān)注15年的智能通訊服務(wù)商，為企業(yè)提供一體化通訊方案，產(chǎn)品包含：客服呼叫中心、智能語(yǔ)音機(jī)器人、在線客服系統(tǒng)、云通訊（號(hào)碼隱私保護(hù)、一鍵呼叫、語(yǔ)音SDK），已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過(guò)50000+，客戶(hù)超過(guò)3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專(zhuān)業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。

       咨詢(xún)熱線：400-700-2505