以2012年為起點，網(wǎng)約車目前生長了八年。而在今年，市場上針對用戶需求又新推出了一款打車軟件（花小豬）。

花小豬是滴滴7月推出的新打車軟件，在運營上，花小豬新平臺又有了新的玩法，主攻價格敏感度高的年輕用戶。就在今年10月30日，花小豬打車開放日上，滴滴正式對外公布花小豬的核心團隊及運營打法。以一口價模式為核心，每單平均比滴滴價格低10%~15%。

按照以往出現(xiàn)的事件當(dāng)中，在網(wǎng)約車服務(wù)中，針對用戶是真的安全嗎？新出的打車平臺該為用戶考慮哪些方面？如何才能確保用戶打車服務(wù)結(jié)束后確保號碼不泄露呢？

其實企業(yè)在開發(fā)打車平臺的同時，都會考慮到一個重要問題。那就是該怎么去實現(xiàn)保護好用戶的號碼隱私，防止打車服務(wù)結(jié)束后，司機與用戶之間造成不同程度的騷擾。

深海捷科技是一家通訊領(lǐng)域行業(yè)的服務(wù)商，擁有強大的研發(fā)技術(shù)團隊專家護航，針對打車平臺、外賣平臺、挪車平臺等有專屬一款產(chǎn)品方案——虛擬中間號。

保護用戶號碼隱私

對于打車平臺等行業(yè)而言，一般情況下該行業(yè)的業(yè)務(wù)范圍會涉及到個人用戶和企業(yè)用戶或者是企業(yè)下的用戶與用戶之間交易。

首先，在用戶的使用平臺服務(wù)中，用戶將自己的號碼隱私權(quán)限獲取平臺綁定，并寄希望于平臺在使用服務(wù)中安全，放心。那么在打車平臺上保護用戶隱私顯得尤為重要。

因此在電話咨詢中，也涉及到保護用戶隱私，中間號提供隱號通話，在電話咨詢時能夠隱藏雙方真實號碼信息，即中間號是在通話過程中對主被叫進行隱藏保護，確保雙方真實手機號碼不可見，只通過第三方真實的手機號碼X進行聯(lián)系通話，用戶隱私不泄露。

保護客戶資源

在進行企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)對接時，由于一般企業(yè)都是包年進行套餐服務(wù)。那么企業(yè)客源對于在線咨詢行業(yè)來說屬于大客戶對接，作為平臺方，大客戶資源自然不能輕易被“截胡”，因此防止私單交易也是其在通信方面的重點需求。

保護企業(yè)客源，如何在源頭就切斷私單交易，中間號隱號通話功能再次發(fā)揮作用，隱號通話讓銷售們在聯(lián)系企業(yè)客源時是看不到對方真實號碼的，而且根據(jù)企業(yè)需要所有的通話都有錄音記錄，在大客戶對接的源頭把私單交易或競品截胡扼殺在搖籃中，也方便了平臺方進行銷售團隊服務(wù)管理，保護平臺利益，提升企業(yè)效益。

如今網(wǎng)絡(luò)信息化時代來臨，許多企業(yè)也對其業(yè)務(wù)層面紛紛進行信息化建設(shè)，深海捷科技——中間號產(chǎn)品方面，為企業(yè)各方面服務(wù)解決能力越來越突出。不單單有針對打車服務(wù)平臺專屬方案，也在電商購物平臺、招聘網(wǎng)站、婚戀社交平臺、二手信息發(fā)布平臺、醫(yī)療平臺、O2O上門服務(wù)平臺等行業(yè)領(lǐng)域服務(wù)。歡迎您來咨詢！

       關(guān)于深海捷（singhead）

       深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務(wù)商，為企業(yè)提供一體化通訊方案，產(chǎn)品包含：客服呼叫中心、智能語音機器人、在線客服系統(tǒng)、云通訊（號碼隱私保護、一鍵呼叫、語音SDK），已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。

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