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行業(yè)新聞

2020

10-29

招聘行業(yè)發(fā)展一鍵呼叫的需求背景，當(dāng)前的招聘等系統(tǒng)逐漸面臨全面的競爭，競爭環(huán)境日趨激烈。員工每天面對著大量的數(shù)據(jù)信息需要處理，想要打贏一場漂亮的戰(zhàn)爭，對客戶資源的...

2020

10-26

招聘行業(yè)該怎么去選擇通訊產(chǎn)品？深海捷一鍵呼叫方案

現(xiàn)今很多大企業(yè)手上有著客戶資源，而現(xiàn)在市場上需求的是精準(zhǔn)營銷，隨著企業(yè)客戶資源逐漸增加，企業(yè)如何才能更方便管理客戶資源成為關(guān)鍵，同時又可以省時、省力、省錢的去給...

2020

10-21

深海捷：呼叫中心智能“新客服”已成為推動企業(yè)經(jīng)濟的新利器

“新客服”的概念是什么？有人說是假想，不存在的。也有人說是搞概念，為概念而概念存在的。我覺得大家應(yīng)該認(rèn)真的思考一下，我們這個行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的未來趨勢究竟是什么？智...

2020

10-16

深海捷呼叫中心云坐席方案助企業(yè)管理更靈活高效

智能云座席是通?？梢曰贏I平臺來模擬人類客戶服務(wù)或銷售人員的軟件程序。云座席使用電話或聊天（書面）界面與客戶“交談”。深海捷呼叫中心云座席可以自動執(zhí)行重復(fù)的任...

2020

10-12

企業(yè)管理聯(lián)絡(luò)好幫手 “智”呼叫中心系統(tǒng)

根據(jù)近年來的數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，傳統(tǒng)電銷行業(yè)的高密度勞動運轉(zhuǎn)，人工銷售運營成本高，工作狀態(tài)受情緒影響大，數(shù)據(jù)統(tǒng)計易丟失等問題日益突顯。外呼業(yè)務(wù)場景不斷豐富，業(yè)務(wù)規(guī)則日...

2020

10-09

深海捷呼叫中心系統(tǒng) 讓企業(yè)快速實現(xiàn)智能高效管理

想象一下，在客戶聯(lián)系您的企業(yè)，進行通話發(fā)生時，通話沒有錄音記錄；與客戶聊天時，溝通記錄不能區(qū)分重要性級別。呼叫中心的工作...

2020

09-27

多聚道能力&智能客服的呼叫中心系統(tǒng)

近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)驗證、通知、營銷、推廣類服務(wù)需求與日俱增，催生行業(yè)短信以每年超過20%的速度增長，云消息全新的市場增長點已到來，未來空...

2020

09-23

技術(shù)再次升級，深海捷科技云呼叫中心遠(yuǎn)程坐席辦公方案

過去，企業(yè)的客服和營銷外呼工作都是在公司環(huán)境辦公，成本較高和效率較低的問題在某種程度上不可避免。而且本地化部署的呼叫辦公系統(tǒng)受外在因素影響較多，具有不可控性。正...

2020

09-17

通訊賦能大數(shù)據(jù)平臺，讓營銷充滿無限可能

現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的行業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域需求大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)，例如網(wǎng)絡(luò)公司使用大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)來拓展客戶，零售、餐飲行業(yè)需要大數(shù)據(jù)系統(tǒng)實現(xiàn)輔助銷售決策，各大科技公司需要建...

2020

07-02